奉贤区南桥镇:超“硬核”防控 超“温柔”服务

已被隔离多日的小马昨天在朋友圈晒出了一张照片,居委会为她准备的一大堆米、油、牛奶、鱼虾、消毒药水、口罩等物资,还有隔壁邻居送来的水果。小马说:隔离不隔心,看到邻居们也能理解她为抗击疫情做出的努力,并送来了慰问品,让她感到非常暖心。这样的故事发生在奉贤区南桥镇正阳二居,暖心的隔离故事背后,是“超硬核”的管控措施。

图说:工作人员给外卖小哥测体温。奉贤区南桥镇 供图(下同)

南桥镇是奉贤区人口最密集的区域,占了超过1/4的人口,因此也成为了本次奉贤区抗击新冠病毒疫情任务最为艰巨的地区。截至1月29日,已经确诊新冠病毒引发肺炎1例,被隔离424人,解除隔离50人。南桥镇党委、政府从防疫战打响以来一刻都没有放松,提出了“地毯式排查,立体式防守,保姆式服务”的工作理念。

在防疫措施全面升级后,南桥镇的应对措施可谓非常“硬核”。对湖北籍人员、近期湖北返沪对象开展全面排摸,建立人员清单,实时跟踪出入动态、健康情况。同时通过微信平台和热线电话公开有奖征集有效的疫情线索,并迅速进行核实和处置,通过热心居民提供的线索,减少了安全隐患。

在春季期间,镇里紧急组建了党员先锋队、青年突击队,召集民兵组成应急突击队,还有平安志愿者队伍,从27日开始全镇机关、事业单位全员上岗,截至目前,上岗人数达到6925人,全部分散到各村、居,以加装高清探头的技防和专人专管的人防手段相结合的形式,强化社会面管控,稳定隔离人员情绪、保障隔离人员生活。

图说:奉贤区南桥镇超“硬核”防控。

与强硬隔离措施相匹配的,是对被隔离人员“温柔”地服务。在前期居家隔离管控工作基础上,南桥镇制定《南桥镇新型冠状病毒感染的肺炎疫情居家隔离流程(试用)》,明确生活保障、送餐服务、垃圾处理等工作流程,做到忙而不乱。

为了取得隔离人员的理解,居委干部一次次上门宣传、劝说,签订居家隔离承诺书,并为他们提供最贴心的服务。同时每天通过电话、视频、微信等方式和隔离对象进行联系,了解他们的健康状况、生活需求并进行心理疏导。

“各位好,现在有个自行隔离的家属,孩子突然高烧38.3度,怎么操作?”27日晚22:48时,防控群里阳光二居的居委干部紧急求助,群里立即和镇社区卫生服务中心取得联系,在上报区卫健委后,由孩子的姨妈做好防护措施接去医院看病。所幸孩子是普通感冒发烧,因为就医及时,目前已经好转。孩子的父亲原本还并不是特别配合,经过这一次,深切地感受到了社区干部对他们一家的关心,隔离期间也更加主动地和居委干部沟通、联系。

新民晚报记者 李一能 通讯员 杨�B