图纸王支持的格式有哪些？
图纸王兼容50多种3D和2D模型与图纸格式，包括3MF、STEP、SolidWorks、PDF、Microsoft Office文件以及常见图纸格式。点击查看全部格式详情。
图纸王如何打开图纸？
将图纸保存到手机相应目录，在图纸王内点击图纸上传并允许相关权限;图纸上传完毕后即可立即查看，或者从云盘直接点击已上传的文件即可查看相应的3D模型或2D图纸。
购买完成后如何开发票吗？
- 在进行安卓手机购买时，您可通过添加客服官方微信或官方QQ，以申请开具电子增值税专用发票或普通发票。
- 对于通过苹果APP Store购买的手机，苹果公司将在扣除款项后，将电子收据发送至您注册苹果账户的邮箱。请注意，苹果内购付费的所有款项均由美国苹果公司直接收取，苹果公司将提供美国付款凭证供您报销。然而，图纸王无法查询您的苹果订单，也无法为您开具发票。关于国外付款凭证如何报销，建议您咨询贵公司财务部门。
登录时显示没有VIP会员怎么办?
在个人中心模块中，用户可查询会员资格的有效期限。若因更换手机导致误登录错误的图纸王账号，从而导致VIP权益缺失，可前往个人中心——设置——底部退出登录，然后切换至正确账号重新登录。
提示需要权限如何处理?
鉴于保障用户隐私权益之需，安卓11及更高版本操作系统要求用户授权相关功能后方可正常使用。在图纸王弹窗功能授权申请时，请选择（允许）。另外，您还可于手机（设置）→（应用管理）→（图纸王）→（权限管理）处进行允许权限的设置。
试用以后被扣费怎么办?
在您申请试用期间，图纸王会向您提供VIP订阅服务的开通选项。请注意，该订阅服务将在试用期满前一天自动扣费。若您无需订阅VIP服务，请在试用到期前48小时内取消自动续费设置。
图纸王有哪几种版本？
目前图纸王有：手机APP、网页版两种版本
图纸王如何下载电脑桌面端？
图纸王桌面版正在开发，敬请期待
图纸王如何开通企业版？
企业版可供安装并部署在企业内部局域网，具备更严格的项目成员权限管理功能。如需使用企业版，请联系图纸王客服以获取详细信息。
图纸王有几个会员等级？可以免费使用吗？
图纸王分为免费用户与VIP会员以及超级vip三种权限等级。
免费用户可查看图纸、他人分享的图纸以及上传图纸至网盘，无需购买VIP会员，其他功能则需升级为VIP会员方可使用，Ai功能需要超级VIP才能使用。每位新注册用户均可免费体验一个月时间的VIP功能。
图纸王收费是采用什么模式？
图纸王采用功能权限差异化收费模式，用户购买VIP会员后，可获得VIP权限，使用相应的高级功能。未购买VIP会员的用户则仅能免费使用基础功能。详细情况请参阅VIP功能权限相关介绍说明。
会员过期后文件还能正常使用吗？
已上传的文件不受任何影响，可继续正常使用。
Vip上传空间不够用怎么办？
当前，VIP会员所享有的文件存储空间为5GB。若空间使用超出，建议可清理一些久未使用的旧文件，以便重新进行上传。未来，我们将推出扩容服务，用户可在VIP基础空间之上，购买增加文件存储空间的需求。
如何免费获得VIP体验？
每位新注册用户均可自动获得为期一个月的VIP体验。此外，用户还可参与图纸王邀好友得会员、优惠促销等活动以获得VIP体验，敬请关注官方活动信息发布。
开通会员能开通多久？
目前，图纸王提供三种VIP服务，分别为1个月、3个月和1年，购买途径如下：登录图纸王，点击（个人中心），进入（我的会员）界面，即可进行购买。
手机中的图纸如何查看？
通过进入（图纸上传）模块，用户可在图纸王APP首页直接浏览保存于手机本地的图纸。
在微信、QQ、钉钉中用图纸王打开图纸，如何查看装配体？
在微信、QQ、钉钉中，点击图纸文件压缩包，选择“用其他应用打开”，随后选择“图纸王”，点击装配体文件，即可顺利查看图纸。
查看手机中的图纸最大的文件容量是多少？
在图纸王手机应用程序中，使用（图纸上传）功能的VIP用户使用不受容量限制。
图纸王如何上传图纸？
目前，用户可在网页版及手机APP（安卓版）上进行文件上传。进入（云盘），通过“我的文件”列表进行上传。
图纸缓存到本地能查看吗？
图纸王手机APP具备将云端图纸缓存至电脑或手机本地的功能，从而提高查看速度。
VIP会员可享用此便捷功能。用户可通过进入图纸王手机APP首页的（本地缓存）模块，查看已缓存的图纸。
苹果手机能上传文件吗？
图纸王支持本地上传文件，但需打开相关权限。
图纸王上传的图纸数据是否安全？
- 经轻量化处理的图纸在上传后，服务器将不保存原始文件，从而确保文件安全。
- 我们还提供加密分享方式，用户可自定义访问密码及有效期，以保证分享链接的安全访问
图纸上传后可以立即查看吗？
文件上传至服务器后，服务器将对文件实施轻量化转换处理，依据文件大小的不同，处理时间有所差异，通常情况下，处理过程可在10秒内完成，处理完成后即可查看。
图纸上传失败的存在原因有哪一些？
文件上传失败常见的几种原因如下：
- 上传过程中意外中断：这可能是由于本机或服务器网络异常等因素导致的；
- 文件过大：单个文件容量过大（建议单个文件容量控制在500M以内）。
3.文件不合法：上传文件的后缀不受支持；
上传文件时需注意的事项有哪一些？
在进行文件上传时，有以下几点需谨慎对待：
- 上传的文件严禁加密，否则可能会导致模型处理失误，进而无法正常预览；
- 文件名不得包含以下字符：`~!#$^&*=|’；
- 在上传装配体时，必须将装配体文件及其所包含的全部零件文件一同上传，否则将无法正常展示装配体。
图纸王上传装配图后如何进行浏览？
在上传装配体时，务必将总装配体文件及其下属所有子装配体文件和零件文件一同上传，否则将可能导致总装配体无法正常显示。
3D文件上传后，去浏览文件时提示“文件正在转换中”是什么原因？
3D模型文件上传后，系统将对上传的文件进行轻量化转换。通常情况下，该过程将在10秒内完成，此后即可浏览文件。然而，对于较大规模的文件，转换时间可能较长，敬请谅解并耐心等待。
文件上传后，打开文件时提示“文件错误”是什么情况？
导致此问题的原因一般包括以下几种：
- 可能是上传的文件被加密软件加密，从而无法正常打开，建议解密后重新上传；
- 若是上传的文件为装配体文件，但与该装配体相关的零部件文件未能上传，需重新上传；
- 文件名中可能含有不受支持的特殊字符，建议在上传前将文件名中的特殊字符删除。
图纸王上的文件允许下载吗？
在VIP会员上传图纸时，可自行决定是否允许其他用户下载。若选择允许下载，该图纸将在文件列表或图纸详情页面提供下载功能。
图纸王如何分享图纸？
进入（云盘）中点击右边的（…）按钮，显示弹窗后，点击分享图纸即可进行分享。
其他用户查看分享出去的图纸需要登录吗？
分享的图纸无需登录可直接查看。
模型\图纸的微信二维码扫描不出来，或分享的二维码不显示？
该现象可能源于网络波动造成的短暂影响。为解决问题，请尝试刷新页面并重新进行分享。
图纸王是否支持在线画图，有没有图纸设计功能？
图纸王平台并不具备在线绘图设计功能，其核心业务领域在于云端图纸的查看、资源共享、批注编辑、留言沟通以及团队协作等应用场景。借助该平台，用户能够高效地基于图纸和技术资料进行沟通交流。
在浏览模型时，弹出提示框，提示“系统不支持”？
可能您的电脑浏览器版本较低，为保证最佳浏览体验，建议升级至最新版浏览器。谷歌Chrome浏览器是一款优质选择，强烈推荐使用。
在电脑中上传图纸或模型后，电脑中能显示，但在手机上无法显示？
您的手机浏览器版本较低，建议升级至最新版本，同时，手机内存容量可能不足，导致无法加载模型。
如何在图纸王中测量3D模型尺寸？
在查看三维模型时，点击底部工具栏中的测量工具，可对当前展示的三维模型实施长度、距离、角度等尺寸的精准测量。
CAD图纸中文字显示乱码或字体不正确？
图纸王目前只支持一些系统常用字体，对于一部分特殊字体不支持，目前提供“上传字体库”功能，您可以将图纸中所用到的字体库上传到图纸王，可以解决图纸字体乱码问题。
图纸王中上传了钣金件，无法进行展开？
目前，图纸王暂不具备钣金展开功能，但后续版本将予以支持。敬请密切关注相关更新。
在图纸王PC网页版上传的文件可以在手机上查看吗？
上传的文件可在网页版、手机APP同步查看。
可以编辑已上传的3D图纸的颜色、纹理和材质吗？
目前尚不可行，我们正致力于研发此功能，敬请期待图纸王全新版本的推出。
可以显示图纸的PMI信息吗？
在绘制图纸时，若其中包含PMI信息，您可在上传时选择是否展示PMI。若选择展示，则在查看图纸时，PMI将一同显示。
可以显示3D图纸的多个配置吗？
可以，当您的图纸包含多个配置时，成功上传后即可便捷地查看多配置图纸。
图纸上传后，可以转化成中间格式下载下来吗？
现阶段尚无法满足您的需求，我们仅提供图纸源文件的下载功能。然而，我们已注意到此问题，并计划在后续版本中加入格式转换功能。敬请密切关注产品更新。
在装配图中能单独打开某一个零件图进行查看吗？
现阶段，用户可通过鼠标选取特定零件库，随后右键点击选择“独立”以实现单独查看。今后，我们将考虑增设独立打开某一零件库的功能，敬请关注最新版本。
可以更改3D模型浏览区的背景色吗？
在浏览区底部工具栏中，点击“背景色”按钮，即可实现背景色的更替。
关于支付宝
支付宝，作为我国领先的独立第三方支付平台，致力于为我国电子商务提供“简单、安全、快速”的在线支付解决方案。已与国内外180多家银行以及VISA、MasterCard等国际组织建立战略合作关系，成为金融机构在电子支付领域最为信任的合作伙伴。
1.支付宝支付流程
支付宝PC端支付：
-第一步：在订单支付页面点击“支付宝”。
– 第二步：页面跳转至支付宝收银台，登陆支付宝账户（需注册），点击下一步。
– 第三步：进入支付页面，确认支付信息。可选择余额（含余额宝）支付与银行卡快捷支付（含卡通）。
支付宝手机端支付：
-该选项需手机下载安装“支付宝钱包”（支持Android，IOS，WindowsPhone系统），注册登录后进行操作。
-第一步：在订单支付页面点击“支付宝”。
– 第二步：手机登录支付宝钱包，点击“扫一扫”，扫描电脑上的二维码。
– 第三步：扫码成功后，进入支付宝钱包支付页面，点击“立即付款”，选择已绑定银行卡，输入支付密码，点击付款即可。
关于微信
微信支付是由腾讯公司知名移动社交通讯软件微信及第三方支付平台财付通联合推出的移动支付创新产品，旨在为广大微信用户及商户提供更优质的支付服务。微信支付的支付和安全系统由腾讯财付通提供支持。财付通是持有互联网支付牌照并具备完备的安全体系的第三方支付平台。
1.微信支付流程
-第一步：在订单支付页面点击“微信支付”，出现微信二维码扫描页面。
– 第二步：在手机上的微信“发现”栏中，点击“扫一扫”选项。
- – 第三步：扫描电脑上出现的二维码（同一个订单只能被一台机器扫描二维码，否则提示二维码已被他人扫描。重新生成订单以后，就可以被另外的机器扫描）。
-第四步：扫描成功后，点击“立即支付”。